Admin & Sales (Front Office)

Bergabunglah dengan Dandelion School of Music di Tangerang Selatan dan kembangkan karir Anda di bidang penjualan, layanan pelanggan, dan operasi front office. Sebagai Admin & Sales (Front Office), Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan sekolah, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan. Dengan menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce dan sistem pembayaran seperti Midtrans, Anda akan mengelola transaksi, mengatur jadwal kelas, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman belajar yang luar biasa bagi murid-murid kami.

Di Dandelion School of Music, kami percaya bahwa musik adalah bahasa universal yang dapat mengubah hidup. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan belajar yang mendukung dan inovatif. Sebagai Admin & Sales (Front Office), Anda akan bekerja setiap hari dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap murid mendapatkan pengalaman belajar yang terbaik. Dengan menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce dan sistem pembayaran seperti Midtrans, Anda akan mengelola transaksi, mengatur jadwal kelas, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman belajar yang luar biasa bagi murid-murid kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola transaksi dan pembayaran menggunakan sistem pembayaran seperti Midtrans.
• Mengatur jadwal kelas dan mengelola sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi penjualan.
• Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan bahan-bahan yang diperlukan untuk kelas.
• Mengorganisir acara dan kegiatan sekolah seperti konser dan pertunjukan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasi front office berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi, penjualan, atau layanan pelanggan.
• Paham menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce.
• Paham menggunakan sistem pembayaran seperti Midtrans.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan analitis untuk menganalisis data pelanggan dan meningkatkan strategi penjualan.
• Kemampuan organisasi yang baik untuk mengelola jadwal dan tugas.
• Pendidikan minimal D3 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam bidang administrasi atau penjualan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait