Field Collection - Jombang

Bergabunglah dengan tim kami di Home Credit di Jombang dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam membantu masyarakat mendapatkan pinjaman dengan mudah. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi rumah pelanggan untuk melakukan penagihan kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran. Di Home Credit, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah bagian penting dari perjalanan kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada mereka.

Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda, serta memberikan solusi yang tepat untuk membantu mereka kembali pada jalur yang benar. Dengan menggunakan sistem kami yang canggih, Anda akan memiliki akses ke informasi pelanggan yang akurat dan terbaru, memungkinkan Anda untuk memberikan layanan yang efisien dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan secara langsung kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran.
• Mengumpulkan pembayaran yang tertunda dan memberikan solusi yang tepat untuk membantu pelanggan kembali pada jalur yang benar.
• Menggunakan sistem kami yang canggih untuk mengakses informasi pelanggan yang akurat dan terbaru.
• Memberikan layanan yang efisien dan profesional kepada pelanggan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan yang ditetapkan oleh perusahaan untuk memastikan kelancaran proses penagihan.
• Melaporkan hasil penagihan secara berkala kepada atasan untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
• Bekerja sama dengan tim lain di perusahaan untuk memastikan kelancaran proses bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang koleksi atau penagihan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan memiliki inisiatif.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dapat mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara tim dan berkolaborasi dengan orang lain.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait